Engaje a sua equipe com a inovação

O maior desafio na implantação de qualquer inovação em uma empresa é que a equipe “compre” a ideia e passe a modificar o comportamento que antes desenvolvia com o fim de uma melhoria coletiva e para o bem do negócio. Cabe ressaltar que na maioria das vezes, este time está inovando em um negócio que não é seu, o que dificulta mais ainda a adoção de uma melhoria que envolve um período de adaptação.

Quando o engajamento não parte, na maioria das vezes, do colaborador, cabe ao gestor do negócio fazer o papel de líder motivação e de mostrar os benefícios para a equipe da adoção da inovação em questão. Para implantar a gestão do conhecimento na sua empresa existem algumas estratégias que tem dado bons resultados na adoção desta melhoria no negócio.

Tudo deve começar com uma conversa com as equipes e seus líderes. Deve ser explicado desde uma questão mais conceitual até os próprios benefícios macro da Gestão do Conhecimento.

Após, os colaboradores estarão mais propensos a entender os detalhes do processo e a perguntar: “E o que eu ganho com isso?”. Essa questão é fundamental para se buscar o engajamento de um time em qualquer inovação e na Gestão do Conhecimento não é diferente.

O desafio do gestor, ou pessoalmente ou por uma consultoria especializada, é conseguir passar à equipe o verdadeiro significado do processo que estarão implantando na empresa, em específico, e os benefícios, agora sim, individuais que eles receberão por estarem contribuindo. A relação de ganha-ganha deve estar muito clara e ser atraente o suficiente para uma adoção geral da Gestão do Conhecimento na empresa.

Pode-se dividir em dois tipos de benefícios a colaboração da equipe com a gestão do conhecimento: o coletivo e o individual.

 

 

Benefício Coletivo para a Equipe

O gestor necessita passar para os seus colaboradores que se a empresa economiza em retrabalho e desperdício, através da gestão do conhecimento, esta quantia é revertida em valorização da própria equipe. O tempo que antes era “jogado no lixo” por meio de erros básicos e perda de produtividade com a distração de outros colaboradores para repassarem conhecimento, pode servir para aumentar a eficiência do negócio.

Sendo mais eficiente, a empresa acaba por ser mais lucrativa e com possibilidade de investir estes recursos no negócio, e por consequência, na própria equipe. Outro ponto é o fato de tornar o ambiente mais agradável e a sensação de estar fazendo o bem ao todo e aos colegas que terão mais facilidade em fazer o seu trabalho diariamente. Da mesma forma que uma pessoa ajuda hoje, ela pode ser ajudada amanhã por outro colega com uma outra dúvida específica.

Benefício Individual

Importante, ao mesmo tempo, destacar os benefícios individuais em contribuir com a gestão do conhecimento da empresa. Todo o colaborador, em teoria, deseja ser mais produtivo e utilizar o seu tempo em ações que o façam evoluir constantemente.

Se a plataforma responsável pela gestão do conhecimento for bem alimentada, a empresa terá, ao seu dispor, uma espécie de “Google Interno”. Uma fonte de conhecimento coletivo e colaborativo que responderá a todos os questionamentos e pequenas dúvidas que os colaboradores possam vir a ter. E melhor, assim como o gigante da tecnologia, uma vez que estes forem respondidos, o conhecimento estará dentro da plataforma e servirá como um suporte rápido e assertivo a quaisquer problemas que este colaborador tenha durante a execução de seu trabalho. Isso representa um enorme ganho de tempo na operação do dia-a-dia e um significativo aumento de produtividade individual deste colaborador.

Caso a empresa queira, ainda, ter um maior engajamento referente à Gestão do Conhecimento, poderá implantar um processo de meritocracia, no intuito de premiar aqueles colaboradores que mais contribuíram com a plataforma, e consequentemente, com a própria corporação. Para isto, deve-se buscar um software que facilite este controle e emita relatórios de engajamento quanto à participação da equipe no processo de gestão do conhecimento.

Conclusão

O desafio de engajar a equipe para inovações é grande. Porém, se o gestor conseguir “vender” bem a ideia e os benefícios que a gestão do conhecimento dá para o coletivo e para cada colaborador individualmente, os resultados serão comprovadamente eficazes e em pouco tempo já se notará uma diferença no caixa e na liberdade do empreendedor.

 

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  1. […] O que acontece se um empregado deixa a empresa inesperadamente? Quanto custa quando algum conhecimento que não foi documentado sai pela porta? Ou ainda, qual é o custo de quando uma decisão equivocada é feita devido à falta de conhecimento? […]

  2. […] empresa que possui a sua estrutura e cultura claras, consegue um engajamento muito maior de sua equipe. A disciplina e o bem comum move as pessoas para um objetivo comum e todos só têm a ganhar quando […]

  3. […] Ao incentivar os colaboradores a alimentarem uma plataforma de gestão do conhecimento, gradativamente o gestor sairá da operação e não precisará mais estar envolvido em todas as pequenas questões que fazem parte do cotidiano da empresa. […]

  4. […] plataforma inteligente que permita este jogo de forma recorrente se mostra uma solução que aproxima profissionais que, mesmo fisicamente distantes, colaboram uns com os outros em busca de inovações para o […]

  5. […] A parte mais desafiadora da gestão do conhecimento, é engajar a equipe a, de maneira orgânica, alimentar e utilizar a plataforma que será o centro do conhecimento. Para isso, existem alguns pontos que deverão ser levados ao time e discutidos, a fim de que todos comprem a ideia da gestão do conhecimento. Essa ideia de engajamento é melhor trabalhada no post “Engaje a sua equipe com a inovação” […]

  6. […] questão do exemplo disciplinadamente com estes para que algo não se perca pelo caminho e que a cultura de colaboração atinja todos os níveis do […]

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