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Droz Base Gestão de conhecimento

A resposta certa,
na hora certa,
nas mãos do seu agente de atendimento

Organize informações e documentos em um só lugar. Facilite a consulta para os seus agentes de atendimento e acelere a produtividade com IA.

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A resposta certa,
na hora certa,
nas mãos do seu agente de atendimento - Droz Base

Uma única plataforma para responder todas as dúvidas,

do agente ao cliente

Simplifique o trabalho dos seus agentes com inteligência artificial

Com Droz Base, seus agentes buscam e compartilham conhecimento em poucos cliques. Armazene, crie e edite conteúdos multimídia essenciais para o seu atendimento em espaços organizados. Entregue as informações que os seus agentes buscam em 1 clique com IA integrada.

Organize seu conhecimento
Simplifique o trabalho dos seus agentes com inteligência artificial - Droz Base

Promova treinamentos para capacitar o seu atendimento

Impulsione o onboarding e ramp-up dos seus agentes com recursos de educação integrados à sua base de conhecimento. Desenvolva trilhas de treinamento estruturadas em aulas e módulos. Aproveite conteúdos em áudio, vídeo e texto para facilitar a aprendizagem. E estimule seus agentes com certificados personalizados e gameficação inteligente.

Organize seu conhecimento
Promova treinamentos para capacitar o seu atendimento - Droz Base

Solucione as dúvidas dos seus clientes sem a intervenção de um atendente

Desenvolva a sua central de ajuda do zero para resolver as demandas mais frequentes dos seus clientes, sem sobrecarregar o seu suporte. Personalize o layout da página para combinar com a identidade da sua marca. Crie e implemente com o seu próprio time de atendimento, sem precisar de um desenvolvedor.

Organize seu conhecimento
Solucione as dúvidas dos seus clientes sem a intervenção de um atendente - Droz Base
Nova feature

Acesse informações rapidamente na mesma tela de atendimento

Não é preciso trocar de tela para consultar a sua base de conhecimento. Seus agentes podem encontrar as informações que precisam em poucos cliques com a extensão do Droz Base para navegadores.

Eleve os seus resultados
Acesse informações rapidamente na mesma tela de atendimento - Droz Base

Com Droz Base, o conhecimento flui para o seu time entregar mais resultado

Construa o seu case de sucesso

6 motivos para você experimentar o Droz Base

  • Conhecimento Escalável

    Conhecimento Escalável

    Expanda a gestão de conhecimento para toda sua organização.

  • Suporte contínuo

    Suporte contínuo

    Conte com a assessoria de parceiros especializados da implantação ao uso.

  • Integrações personalizadas

    Integrações personalizadas

    Conecte suas ferramentas favoritas via API e SDKs

  • Droz AI

    Droz AI

    Gere respostas em 1 clique com IA, sem precisar consultar diversos documentos.

  • Recursos de engajamento

    Recursos de engajamento

    Acelere a adoção da plataforma com recurso de gamificação.

  • Segurança da informação

    Segurança da informação

    Proteja seu conhecimento com tecnologia de ponta.

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Experimente o Droz Base para organizar o conhecimento da sua operação, rápido e sem esforço

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