Entries by Marina Delavechia

Técnicas de Gestão do Conhecimento: “Job Rotation”

De forma mais conceitual “job rotation” significa o rodízio de funções promovido pela empresa, para que o profissional adquira novos conhecimentos em setores diferentes e acumular experiências, sem sair da companhia em que trabalha. Espera-se que durante o “job rotation” o profissional consolide a sua aderência aos valores da empresa. Nessa fase o colaborador é […]

Técnicas de Gestão do Conhecimento: Mentoring

O mentoring é uma ferramenta de desenvolvimento profissional e consiste em uma pessoa mais vivida ajudar outra menos experiente. Em português pode ser traduzido para termos como “mentoria” ou “tutoria”. O mentor é alguém que possui maior uma experiência profissional no trabalho da pessoa que está sendo mentorada. A técnica auxilia no desenvolvimento da carreira […]

Técnicas de Gestão do Conhecimento: Entrevistas

Um meio muito eficiente de coletar informações importantes é através da técnica da entrevista. Através de conversas diretas, que podem ser conduzidas individualmente ou em grupo, são registradas respostas a um determinado conjunto de perguntas. Geralmente existe um roteiro que guia essa técnica, mas também pode caber, dependendo o caso, improvisos e perguntas feitas de […]

Técnicas de Gestão de Conhecimento: Evento interno

A criação de eventos internos para o compartilhamento de conhecimento é uma forma interessante de integrar a equipe além do ganho natural de novos aprendizados. Esta ação é um encontro periódico de colaboradores (dependendo podem ser convidadas pessoas de fora da empresa) a fim de integrar o time e compartilhar conhecimento julgados relevantes. Nesse evento, […]

Técnicas da Gestão do Conhecimento: Observação ou “Job Shadowing”

A observação ou “Job Shadowing” é uma técnica utilizada na Gestão do Conhecimento para auxiliar na descrição de detalhes de processos difíceis de serem expressados pelas pessoas. Chamamos esses conhecimentos de “não-escaláveis”, uma vez que dependem de uma interação maior para serem ensinados e aprimorados.  A lógica da técnica é observar o ambiente ou um […]

Como a gestão do conhecimento vai aumentar o seu rendimento na sala de aula

Muitas vezes as aulas acabam sendo atrapalhadas e até atrasadas em função das dúvidas repetitivas e falta de entendimento dos alunos frente ao conteúdo. Situações assim acabam fazendo o professor ter que repetir uma mesma questão diversas vezes, tornando as aulas cansativas e pouco produtivas. Aplicando a gestão do conhecimento no ensino, é possível aumentar […]

Qual o ROI da gestão do conhecimento para a minha empresa?

Antes de fechar qualquer negócio, as empresas necessitam de uma demonstração da capacidade que o projeto oferece de retornar o valor que será investido no primeiro momento, ou então, o quanto a proposta irá “salvar” de dinheiro. Quando se investe em gestão do conhecimento, há diversos indicadores de retorno para empresa, porém, muitos deles são […]

O que são trilhas de conhecimento?

Muitas empresas não possuem um processo definido na hora de contratar uma novos colaboradores. Coisas básicas como as competências que essa pessoa precisa ter para exercer a função, acabam sendo deixadas de lado. Na maioria dos casos, um novo funcionário precisa aprender sozinho, o que acaba retardando o seu processo de aprendizagem, causando danos para […]