Entries by Marina Delavechia

Formatos para Compartilhar Conhecimento: Videoaulas

Um formato muito interessante e efetivo para compartilhar conhecimento, principalmente na etapa de treinamentos, são as videoaulas. Na hora de escolher o formato ideal para aplicar a Gestão do Conhecimento na sua empresa é importante ficar de olho nos benefícios que cada formato irá trazer para o aprendizado da sua equipe. Confira alguns dos benefícios […]

Técnicas da Gestão do Conhecimento: E-learning

E-learning é a abreviação do termo “eletronic learning” (aprendizado eletrônico). Ao trazer o aprendizado para uma esfera digital, a auto-aprendizagem é incentivada, reduzindo os custos desse processo e fornecendo subsídios online para o aprimoramento do aluno referente a determinado objetivo. A prática é bastante utilizada em cursos que trabalham o EAD (ensino à distância), onde […]

Técnicas de Gestão do Conhecimento: “Job Rotation”

De forma mais conceitual “job rotation” significa o rodízio de funções promovido pela empresa, para que o profissional adquira novos conhecimentos em setores diferentes e acumular experiências, sem sair da companhia em que trabalha. Espera-se que durante o “job rotation” o profissional consolide a sua aderência aos valores da empresa. Nessa fase o colaborador é […]

Técnicas de Gestão do Conhecimento: Mentoring

O mentoring é uma ferramenta de desenvolvimento profissional e consiste em uma pessoa mais vivida ajudar outra menos experiente. Em português pode ser traduzido para termos como “mentoria” ou “tutoria”. O mentor é alguém que possui maior uma experiência profissional no trabalho da pessoa que está sendo mentorada. A técnica auxilia no desenvolvimento da carreira […]

Técnicas de Gestão do Conhecimento: Entrevistas

Um meio muito eficiente de coletar informações importantes é através da técnica da entrevista. Através de conversas diretas, que podem ser conduzidas individualmente ou em grupo, são registradas respostas a um determinado conjunto de perguntas. Geralmente existe um roteiro que guia essa técnica, mas também pode caber, dependendo o caso, improvisos e perguntas feitas de […]

Técnicas de Gestão de Conhecimento: Evento interno

A criação de eventos internos para o compartilhamento de conhecimento é uma forma interessante de integrar a equipe além do ganho natural de novos aprendizados. Esta ação é um encontro periódico de colaboradores (dependendo podem ser convidadas pessoas de fora da empresa) a fim de integrar o time e compartilhar conhecimento julgados relevantes. Nesse evento, […]

Técnicas da Gestão do Conhecimento: Observação ou “Job Shadowing”

A observação ou “Job Shadowing” é uma técnica utilizada na Gestão do Conhecimento para auxiliar na descrição de detalhes de processos difíceis de serem expressados pelas pessoas. Chamamos esses conhecimentos de “não-escaláveis”, uma vez que dependem de uma interação maior para serem ensinados e aprimorados.  A lógica da técnica é observar o ambiente ou um […]

Como a gestão do conhecimento vai aumentar o seu rendimento na sala de aula

Muitas vezes as aulas acabam sendo atrapalhadas e até atrasadas em função das dúvidas repetitivas e falta de entendimento dos alunos frente ao conteúdo. Situações assim acabam fazendo o professor ter que repetir uma mesma questão diversas vezes, tornando as aulas cansativas e pouco produtivas. Aplicando a gestão do conhecimento no ensino, é possível aumentar […]

Qual o ROI da gestão do conhecimento para a minha empresa?

Antes de fechar qualquer negócio, as empresas necessitam de uma demonstração da capacidade que o projeto oferece de retornar o valor que será investido no primeiro momento, ou então, o quanto a proposta irá “salvar” de dinheiro. Quando se investe em gestão do conhecimento, há diversos indicadores de retorno para empresa, porém, muitos deles são […]