Entries by Marina Delavechia

Descentralize informações e aumente a produtividade do seu time

Muitas empresas possuem colaboradores que atuam em seus cargos desde o ínicio da empresa. Esses profissionais costumam ser aqueles com maior experiência em seus setores e os maiores portadores de conhecimento. Esses profissionais retêm muitas informações sobre a empresa e seus setores e quando a companhia não possui uma cultura de compartilhamento de conhecimento, os […]

Como criar uma universidade corporativa?

Nunca o treinamento de equipes esteve tão pautado nas novas diretrizes sobre recursos humanos. Um dos termos que surgiu de uns tempos para cá e vem ganhando cada vez mais popularidade é da Universidade Corporativa. Investimento em capacitação geralmente é um tabu para diversas empresas, principalmente as pequenas e médias. No Brasil, segundo a Associação […]

Como montar um time de outbound?

Com a evolução do processo de outbound, ficou cada vez mais claro que era necessário dividir as funções desempenhadas pelo vendedor entre outros membros do time. Uma pessoa, sozinha, era responsável pela prospecção de leads, qualificação e fechamento.  Além disso, esse vendedor recebia sua comissão por cada venda fechada. Adivinha em qual etapa do processo ele […]

Wiki X Pulpo

Muitas empresas que possuem complexidade em sua operação e já evoluídas na jornada da Gestão do Conhecimento, perceberam as perdas dadas sem uma ferramenta que auxiliasse no registro das suas boas práticas, treinamentos e informações relevantes do seu negócio. Nessa realidade e diante da falta de opções especialistas no mercado, muitas optaram por começar a […]

Treinamentos online como apoio para o “ramp-up” de novos funcionários

A busca por funcionários com alto rendimento é natural dentro de qualquer empresa. Normalmente esses profissionais não nascem prontos, sendo necessário que eles tenham um trajetória com experiência, dedicação e oportunidades de aprendizado e crescimento. O que acontece é que muitas empresas não percebem a importância que há em investir no desenvolvimento de seus colaboradores. […]

Como fazer gerenciamento de processos para criar base de conhecimento

Diversas empresas de diferentes portes e segmentos apresentam dificuldade em conduzir o gerenciamento de processos. Por vezes, falta a ferramenta adequada. Em outros casos, os líderes (ainda) não deram a atenção necessária ao assunto.  Seja como for, há muitas vantagens em fazer esforços para executar um bom gerenciamento de processos. A criação de uma base de […]